Chính sách bảo hành
Chính sách bảo hành
Khi xe cần kiểm tra hoặc hỗ trợ kỹ thuật, anh/chị có thể xem nhanh cách liên hệ, đặt lịch và tiếp nhận tại đại lý.
Điểm chính
Xe cần kiểm tra hay hỗ trợ thì liên hệ thế nào
Tiếp nhận đúng vấn đề
Khách hàng chỉ cần mô tả rõ tình trạng xe, đại lý sẽ hỗ trợ sắp xếp hướng kiểm tra phù hợp.
Có cập nhật trong quá trình xử lý
Khi xe vào kiểm tra, khách hàng sẽ được thông tin rõ hơn về tình trạng, hướng xử lý và thời gian dự kiến.
Làm việc thuận tiện hơn
Thay vì tự xoay nhiều đầu mối, khách hàng có thể bắt đầu từ đại lý để được hướng dẫn nhanh hơn.
Xem nhanh phần cần thiết trước khi liên hệ
Mỗi mục đều được tách gọn để anh/chị đọc tới đâu nắm được tới đó, cần kỹ hơn thì xem phần chi tiết hoặc gọi trực tiếp.
Gọi hoặc nhắn đại lý để mô tả tình trạng xe.
Đặt lịch kiểm tra và tiếp nhận xe tại xưởng.
Nhận phản hồi, xử lý xong và bàn giao lại xe.
